Privacyverklaring
La Nobleza Studio respecteert jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten jij hebt.
1. Wie zijn wij?
Deze privacyverklaring is van toepassing op de website en diensten van:
La Nobleza Studio
Website: https://lanobleza.nl
E-mail: info@lanobleza.nl
Vestigingsplaats: Rotterdam, Nederland
KVK-nummer: [vul hier je KVK-nummer in, indien van toepassing]
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten:
- Naam en bedrijfsnaam
- E-mailadres en telefoonnummer
- Berichten die je via formulieren, e-mail of WhatsApp naar ons stuurt
- Projectinformatie, zoals wensen voor een website, branding, SEO of marketing
- Factuur- en betaalgegevens, indien je klant wordt
- Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaat, bezochte pagina’s en klikgedrag
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Om contact met je op te nemen naar aanleiding van een aanvraag
- Om offertes, voorstellen en overeenkomsten op te stellen
- Om websites, branding, SEO, AEO en digitale diensten te leveren
- Om klantenservice en support te bieden
- Om facturen te maken en onze administratie bij te houden
- Om onze website te verbeteren en beter te beveiligen
- Om marketingcommunicatie te sturen, alleen wanneer dit is toegestaan of wanneer je toestemming hebt gegeven
4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor is. Afhankelijk van de situatie gebruiken wij één of meer van de volgende grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld wanneer wij een website of brandingproject voor je uitvoeren.
- Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor onze financiële administratie.
- Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor beveiliging, communicatie en verbetering van onze dienstverlening.
- Toestemming: bijvoorbeeld voor bepaalde cookies, nieuwsbrieven of marketing.
5. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
- Contactaanvragen: maximaal 24 maanden na het laatste contactmoment
- Klant- en projectgegevens: zolang nodig voor de samenwerking en nazorg
- Administratieve en fiscale gegevens: 7 jaar, volgens de wettelijke bewaarplicht
- Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft
- Technische websitegegevens: zo kort mogelijk en afhankelijk van de gebruikte tools
6. Delen wij gegevens met anderen?
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit. Wel kunnen wij gegevens delen met partijen die nodig zijn om onze diensten goed uit te voeren, zoals:
- Hostingproviders en websiteplatforms
- E-maildiensten
- Betaalproviders
- Boekhoudsoftware of administratieve dienstverleners
- Analytics- en beveiligingstools
Wanneer deze partijen persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij afspraken om jouw gegevens goed te beschermen.
7. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Analytische cookies kunnen ons helpen om de website te verbeteren. Marketingcookies gebruiken wij alleen wanneer dit is toegestaan en, indien vereist, nadat je toestemming hebt gegeven.
Je kunt cookies zelf beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Denk aan beveiligde verbindingen, toegangsbeperking, veilige opslag en zorgvuldig gebruik van systemen.
9. Internationale doorgifte
Sommige digitale tools of dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dat gebeurt, zorgen wij ervoor dat dit alleen gebeurt met passende waarborgen, zoals contractuele afspraken of andere AVG-conforme maatregelen.
10. Jouw privacyrechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Gegevens te laten verwijderen
- De verwerking te laten beperken
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- Jouw gegevens over te laten dragen aan jou of een andere partij
- Toestemming in te trekken, wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd
Wil je gebruikmaken van jouw rechten? Stuur dan een e-mail naar info@lanobleza.nl. Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren.
11. Klacht indienen
Als je vindt dat wij niet goed omgaan met jouw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze diensten, website of wettelijke verplichtingen veranderen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.